(吉隆坡2日讯)交通部长陆兆福指出,该些购买了MYAirline机票并受停飞影响的乘客,可通过“拒付”(chargeback)程序申请退款。
他今日在国会上说,国家银行已经证实,通过信用卡、扣账卡和FPX购买机票的乘客,若航班日期已过,他们可以联络MYAirline或银行,透过“拒付”程序申请退款。
“拒付”(chargeback)意指,持卡人所进行的交易成功后,可以向银行申请拒付账单上的某笔交易。
他指出,马来西亚航空委员会(MAVCOM)与国行针对受影响乘客的退款事宜,进行了讨论。
“交通部承诺,将通过MAVCOM和大马民航局(CAAM)始终将乘客的安全和利益置于首位。”
他强调,交通部将继续监督事态发展,直到MYAirline暂停运营的问题完全解决。