（吉隆坡27日讯）旅游、艺术与文化部长拿督斯里张庆信将与酒店业者讨论，有关酒店被投诉入住时间过迟、退房时间过早的问题。

张庆信昨晚发表文告说，该问题已在媒体和各方利益相关者及公众中引起关注和讨论。

"召开这次会议的目的是找到一个公平的解决方案，避免对顾客造成不必要的负担。

"我的首要任务是确保酒店采用的做法和政策符合消费者利益，同时保持一个具有竞争力和可持续发展的酒店业。”

张庆信表示，他目前正在参加联合国世界旅游组织会议，回国后他将参与这次会议。

"所有利益相关者的意见和建议都会被考虑，以确保马来西亚的酒店业保持竞争力并且对顾客友好。”

昨日，旅游部表示正在关注酒店入住和退房问题，并建议公众在预订前阅读并理解酒店所施加的条款和条件。

此前，一名社交媒体用户发帖抱怨她只能在下午4点入住，并被告知退房时间为上午11点，此事在社交媒体上引发了讨论。